Su primera visita

En Gloria Gates CARE Centers, estamos comprometidos a proporcionar una atención integral, centrada en el paciente que aborda todos los aspectos de su salud y bienestar. Para obtener una lista de los servicios que WOWCare Salud NO cubre, por favor refiérase a la Guía de Suscripción.

Esto es lo que puede esperar durante su visita de atención primaria:

Cuando llegue, será recibido por nuestro personal de recepción. Verificarán su información y es posible que le pidan que rellene un breve papeleo. Esto podría incluir preguntas sobre su estado de salud y cualquier cambio que se haya producido desde su última visita. Si usted tiene un correo electrónico en el archivo, estos pueden ser que rellene electrónicamente en casa antes de su visita.

A continuación, un asistente médico le acompañará a una sala de exploración y revisará su historial médico:

• Tomarle las constantes vitales (tensión arterial, temperatura, etc.)
• Revise su medicación actual
• Pregúntele a su médico si tiene algún problema de salud que le gustaría tratar con él.
• Realizar las pruebas de detección necesarias en función de su edad, sexo e historial médico.

Su proveedor revisará la información recopilada por el asistente médico y hablará con usted sobre sus problemas de salud.

Puede que sí:

• Realizar un examen físico
• Pedir o revisar pruebas de laboratorio
• Ajustar la medicación si es necesario
• Proporcionar formación sobre la gestión de sus problemas de salud
• Discutir las recomendaciones de cuidados preventivos

Su médico se tomará el tiempo necesario para escuchar sus preocupaciones y elaborará con usted un plan de cuidados personalizado.

Después de ver a su médico, es posible que se reúna con un CARE Advocate. Este miembro del equipo se dedica a ayudarle a navegar por el sistema sanitario y a abordar cualquier factor social o económico que afecte a su salud. Pueden:

• Ayudar a coordinar las derivaciones a especialistas o servicios comunitarios
• Ayudar a obtener los medicamentos o el equipo médico necesarios
• Ponerle en contacto con recursos de alimentación, vivienda, transporte u otras necesidades.
• Educar sobre la gestión de enfermedades crónicas
• Ayudarle a fijar y alcanzar objetivos relacionados con la salud

Dependiendo de sus necesidades, también puede tener acceso a otros servicios durante su visita, tales como:

• Consulta de salud mental: Reunirse con un profesional de la salud mental para recibir asesoramiento o apoyo.
• Farmacéutico clínico: Revisa su medicación y comenta cualquier duda o pregunta
• Dietista: Obtenga asesoramiento personalizado sobre alimentación sana
• Fisioterapia: Recibir una evaluación o tratamiento para problemas musculoesqueléticos.

Antes de que se vaya, nuestro equipo

• Programar las citas de seguimiento necesarias
• Proporcionarle un resumen de su visita y de su plan de cuidados, incluidas las órdenes.
• Asegurarse de que entiende cualquier medicamento nuevo o las instrucciones del tratamiento.

Nuestro modelo de atención primaria está diseñado para ofrecerle una atención integral y coordinada que aborde todos los aspectos de su salud. Nos esforzamos para que cada visita sea eficiente, exhaustiva y responda a sus necesidades individuales.

Nuestros cuidados no terminan cuando sale de la clínica. Usted puede esperar:

• Llamadas o mensajes de seguimiento para comprobar sus progresos
• Llamadas de su equipo médico con los resultados de las pruebas
• Apoyo continuado de su Defensor del Paciente en caso necesario